※料金は2025年1月6日現在の、2名1室利用時のおひとり様分クルーズ代金です。空室状況により変動いたしますので、ご予約時に最新の料金をご確認ください。
※クルーズ料金が10%割引となるEXPLORER FAIRもご利用いただけます。適用には条件がございますのでご予約時にお問い合わせください。
■本規約に関する重要事項
ゲストが予約を完了した時点で、ゲストは本利用規約（以下「本規約」）および予約手続き中に提示されたその他の規約に同意したものとみなされます。提示されたその他の規約、および拘
Terms & Conditions（抜粋）
■本規約に関する重要事項
ゲストが予約を完了した時点で、ゲストは本利用規約（以下「本規約」）および予約手続き時に提示されたその他の規約に同意したものとみなされます。提示されたその他の規約、および拘束力のある個別付表へ同意したものとみなされます。本規約は、ゲストのご予約、クルーズおよびクルーズパッケージに適用されます。クルーズ約款の諸条件、本予約約款（和文・抜粋）、クリスタルの広告またはオファーの諸条件、クリスタルの代理店の口頭もしくは書面による表明、またはクリスタルのウェブサイト（https://www.crystalcruises.com）に掲載されているその他の諸条件の間に矛盾がある場合は、クルーズ約款の諸条件が優先するものとします。
■お支払い規定
ご予約確定のためには所定の支払いが必要となります。指定期日までにお支払いのない場合、ご予約はキャンセルされることがあります。お支払いは日本円または USDでの口座振込、または USD でのクレジットカード払いとなります。日本円でお支払いの際の換算レートは請求書発行日の TTS（電子売相場）の2円増しを適用いたします。クレジットカードは VISA、マスターカード、AMEX をご利用いただけます。換算レートは当該クレジットカード会社の規定に従います。
■お支払いスケジュール
最終支払い期日はクルーズ期間によって決定されます。
クルーズ期間40日未満：ご出発の120日前まで
クルーズ期間40日以上：ご出発の150日前まで
最終お支払い期日を過ぎてご予約いただいた場合、ご予約時に全額をお支払いいただく必要があります。
■予約の変更
ゲストの氏名の変更は下記の場合を除いて可能です。
保険 → 変更不可
航空券 → 変更不可
クルーズ → ご出発7日前以降
但し、常に元の予約から少なくとも1人のゲストの名前を保持する必要があり、全員の名前が変更となる場合は予約全体がキャンセルされたものとみなされます。スペルの訂正等は認められます。
■3名1室・4名1室利用
3名様用と4名様用の客室カテゴリーがございますが、船の稼働率に基づき定員を管理しているため、リクエストベースにてご予約を承ります。
■キャンセルポリシーと手数料
予約キャンセルの場合、以下のキャンセル料を申し受けます。クルーズの開始日の前日から起算される日数により、旅行代金の割合で算出されます。
キャンセル料
●39日以内の航海の場合のキャンセル
| 乗船日前日から起算 |
キャンセル料 |
121日以上前 |
$125の事務手数料 ※ |
120-91日前 |
旅行代金の25% |
90-76日前 |
旅行代金の50% |
75-51日前 |
旅行代金の75% |
50日前以降 |
旅行代金の100% |
●40日以上の航海の場合のキャンセル
| 乗船日前日から起算 |
キャンセル料 |
151日以上前 |
$250の事務手数料 ※ |
150-121日前 |
旅行代金の25% |
120-90日前 |
旅行代金の50% |
90-61日前 |
旅行代金の75% |
60日前以降 |
旅行代金の100% |
※事務手数料は、1名様あたりとして申し受けます。
※上記のキャンセル料および事務手数料は、予告なく変更されることがあります。
航空券、ホテル、送迎、寄港地観光、保険などオプションのキャンセル料につきましては別途お申し込み時にご確認いただくとともに、海外旅行保険の加入を強くお勧めいたします。
■旅程／寄港地の変更権
クリスタルは、独自の裁量により、事前の通知なく、予定された旅程または寄港地を変更、代替、延期、取消することができ、また、他の船舶に代えることができるものとし、そのような変更等の結果、ゲストが被ったいかなる損失または損害についても責任を負わないものとします。
■旅行適性
クルーズを予約することにより、ゲストは、乗船時に身体的および精神的に旅行に適していることを表明し、他の乗客に危害を及ぼしたりクルーズ運航の妨げになるような医学的または精神的状態にはないことを保証するものとします。
医学的、身体的に特別な配慮を必要とされるゲストは、本クルーズのご予約と同時にお申し出ください。なお、船長は、COVID-19への感染を含むあらゆる伝染病または伝染性疾患の他、健康上の理由により、いつでもゲストに下船を要求する権利を有し、ゲストによる遵守は必須となります。
■公衆衛生
ゲストは、クリスタルおよび世界各地の公衆衛生当局が発行するすべての公衆衛生規則、規制、義務、および安全プロトコルを遵守し、これに同意するものとします。
世界各地の寄港地で適用される可能性のある安全衛生規定の変更を確認し、本クルーズ中の本船および寄港地、ならびに乗船地および下船地で有効なすべての安全衛生規定を遵守することは、ゲストご自身の責任となります。
ゲストは、該当する世界各地の大使館および領事館に連絡し、最新の渡航勧告、警告、および要条件を入手する責任を負うものとします。また、アメリカ疾病予防管理センター（https://www.cdc.gov）、米国国務（https://travel.state.gov）のウェブサイトもご参照ください。
■不可抗力
不可抗力（天災地変、自然災害、戦争または戦争的行為、内戦、反乱、革命、暴動、テロ活動、政治的混乱、当局の干渉、船舶の徴用、海洋の危険、衝突、船舶の沈没、海賊行為、原子力災害、火災、伝染病、パンデミック、公衆衛生上の懸念、航行禁止命令、または、フライトのスケジュール変更、キャンセルもしくは変更、空港もしくは港の閉鎖もしくは混雑による変更を含む、船舶もしくはその他の輸送手段に関する予期せぬ技術的問題）その他クリスタルが管理できない原因による事態の結果クルーズがキャンセルまたは大幅に変更された場合、クリスタルは、航空券、保険、ビザ、その他いかなる種類の旅行手配についても、ゲストが負担した関連費用について、一切の責任を負わないものとします。
■手荷物、貴重品、その他の所有物
各ゲストは、一人当たり２個の手荷物を限度として、合理的な量の衣類および身の回り品を無料で本船に持ち込むことができます。
■パスポートおよびビザ
すべてのゲストは、パスポート、必要なビザなど、旅券を含む有効な書類をお持ちでなければなりません。
パスポートの有効期限はご旅行終了後６ヶ月間以上、出入国スタンプを押すために十分な空白ページが必要です。
適切な書類をお持ちでない場合、搭乗または下船を拒否されることがあり、クリスタルは、ゲストがこれらの要件を遵守しなかったために入国を拒否された場合、一切の責任を負いません。
ご旅行に必要な渡航書類に関するガイダンスについては、クリスタルのウェブサイト（https://crystalcruises.visacentral.com）をご覧ください。
■第三者に対するクリスタルの責任の制限
クリスタルは、輸送、ホテルその他の宿泊施設、レストラン、グランドハンドリング、およびその他のサービスを提供する第三者の過失または故意による行為を含め、ゲストに対するいかなる傷害に対しても責任を負いません。
■旅行に関する勧告・警報
ゲストは、米国国務省またはゲストがクルーズで訪問する世界中のその他の政府機関を参照することにより、最新の渡航勧告および警告について情報を得る責任があります。
■乗船拒否
クリスタルは、伝染病もしくは感染症に罹患している可能性のあるゲスト、または船長の意見により入国管理局もしくはその他の政府当局により目的地での上陸を拒否される可能性のあるゲストの乗船を拒否し、またはいずれかの港で下船させることができるものとします。
このような場合、ゲストはいかなる運賃の払い戻しまたは補償を受ける権利もないものとします。
■未成年者／妊娠中の方
8歳未満のゲストは、親または21歳以上の後見人と同室をご利用ください。
また、クルーズ期間中に妊娠24週目（妊娠23週と1日）に入る妊婦の方はご乗船いただけませんので、ご予約をお控えください。
ご予約後、クルーズ中に妊娠24週目（妊娠23週と1日）に入ることが判明した場合は、直ちにクルーズをキャンセルしてください。
■クレームの期限
クリスタルは、ゲストが本船から上陸してから30日以内に、または航海が放棄された場合はその後30日以内に、書面による完全な詳細がクリスタルに提供されない限り、いかなるクレームに対しても責任を負わないものとします。 |
