【ご案内とご注意】
クルーズ条件・事項の変更
●パンフレットに記載されたクルーズ代金やその他料金、出港日、日程、乗下船港、寄港地、入出港時間、船内プログラム、船内施設などは予告なしに変更されることがあります。着岸予定の港であっても、天候、海象、その他の理由によりテンダーボート(通船)での上陸に変更となる場合があります。
● 法律により外国客船に乗船するお客様が日本国内の港だけを経由する旅程を組むことはできません。
● 港に停泊中も船内でのお食事はご用意いたしますが、ショアエクスカーション(寄港地観光)等で上陸し、船内でお召し上がりにならなかった場合でも、返金はありません。
● イベントやショー、その他船内の各種サービスの内容は変更になる場合があります。
● コスタ セイフティー プロトコルの内容は変更になる場合があります。
キャビンについて
● 2名で1部屋をご利用の場合:原則としてツインベッドをご用意いたしますが、ダブルベッドとなる場合があります。
● 3名または4名で1部屋をご利用の場合:プルマンベッド(壁または天井付けの折りたたみベッド)またはソファーベッドをご利用い
ただくため手狭となります。
● 1名で1部屋をご利用の場合:シングルルームはありません。「1名1室利用時の追加代金」をお支払いいただき、2名用のお部屋をご利用ください。(空き室状況によりお受けできない場合があります)
乗船
● 夕刻に出港する場合、通常、お昼ごろから出港の1時間前までに乗船手続きをいたします。正式な時間は、クルーズガイド等でご案内いたします。指定された時刻前には乗船できません。
下船
● 最終下船港に到着した後、下船まで約2時間程かかります。これは、乗客の下船前にスーツケースを降ろすことが義務付けられていることや、入国審査や税関手続きなどを行うためです。下船後のスケジュールは余裕をもって計画ください。
ショアエクスカーション(寄港地観光)
● 様々なショアエクスカーション(日本語の寄港地観光ツアー)を各寄港地で催行予定です。(別料金) ※新型コロナおよびその他感染症の感染防止の観点から 船会社が主催する寄港地観光にご参加いただけない場合 下船できない可能性もあります
お申し込みについて
● 本パンフレットに記載された渡航の案内は、日本国籍の方を対象とします。日本国籍ではないお客様の旅行のお申し込みは、ご自身にて自国および渡航先の領事館、入国管理事務所にお問い合わせの上、必要な手続きをお済ませください。
● 在留資格、再入国許可をお持ちのお客様の旅行のお申し込みは、入国・再入国できない可能性がございますので、予め法務省ホームページでご確認の上ご予約ください。
● お申し込みには、新型コロナおよびその他感染症の検査、ワクチン接種が必要になる場合があります。その際の費用、証明書等の手配はお客様負担になります。
渡航の中止について
● 以下いずれかひとつでも条件を満たすことが出来ない場合、やむを得ず本パンフレットに記載された渡航を中止させていただく場合がございますので予めご了承ください。
―外務省発出の感染症危険情報レベルが1以下であること
―入国時日本および訪問国・地域(経由地含む)の制限・隔離が解除されていること
―本船の安全運航と旅客の乗船が認められていること
―本船の適切な感染防止対策が確認できていること
―利用交通機関が運行していること
―寄港地でのホテル・レストラン・観光施設が営業していること
● 渡航に関する諸条件および渡航手続きについては、外務省、渡航先国・地域の大使館・総領事館の指示に準じます。渡航先(国または地域)によっては、外務省の海外危険情報等、安全関係の情報が出されている場合があります。外務省海外安全ホームページ、外務省ホームページをご確認ください。
【ご旅行条件】
1)予約
● 予約申込みには適切な書式(電子フォーマットも利用できます)を用いなければならず、お客様に全項目のご記入とご署名をいただく必要があります。
● 予約申込書に記載されたお名前が2人以上の場合、予約したお客様がリストに記載されたお客様の代理人としての必要な権限を与えられ、かつ、予約申込書に記載された対象者の契約上のすべての義務を担保するものとします。
2)クルーズ代金
● 代金は2名1室利用時のお1人様分のクルーズ代金です。
※子供代金は別途設定がございます ※シングル追加代金は100%です(空き室状況によりお受けできない場合があります)
● クルーズ代金には ホテルサービスチャージ(船内チップ)*、および国際観光旅客税は含まれません(クルーズの終了時に船内でお支払いいただきます)。 *船内チップの金額は本パンフレットのクルーズ代金のセクションに具体的に表示されています
● 原油価格の高騰、貨幣価値の変動、政府機関の税金または賦課金の増額、セキュリティーチャージの増額など、当初想定以上の変更が生じた場合、弊社はクルーズ代金全額収受後でも、その不足分をお支払いいただく権利を有します。
<クルーズ代金に含まれるもの>
移動費(クルーズの航路)、宿泊費(キャビンの代金)、船内での基本的なお食事とお飲み物、エンターテイメントやショー、入港料・岸壁使用料など出入港に要する費用
<クルーズ代金に含まれないもの>
上記以外の自宅から港までの交通費、寄港地観光ツアー、有料レストランでのお食事、一部のドリンク類、船内ブティックでのお買い物、カジノでのゲーム、スパや美容室、クリーニングおよびWiFiアクセス通信費等
3)取消料
2022年7月〜8月の新しい航路、クルーズ代金
発着地:金沢、舞鶴、佐世保 に加え新たに 境港発着
2022年7月14日発から8月29日発まで、
日本海エリアの佐世保、境港、金沢、舞鶴発着(片道クルーズ含む)計35本のクルーズ
取消料発生日:2022年7月〜8月出航の日本発着クルーズに限り、
【キャンセル・取消料緩和特例事項】
出発日前日から起算して15日前まで 無料
出発日前日から起算して14日前以降および無連絡不参加 100%
4)乗船制限
● 18歳未満のお客様のみによる予約はお受けできません。18歳未満の予約は、保護者または必要な権限を与えられた18歳以上のお客様によって行わなければならず、少なくとも両親のうちどちらか1人または当該未成年者に対するすべての責任を負う18歳以上のお客様と旅行することを条件とします。
● 船には妊娠や出産を補助する設備が備えられていないため、クルーズ期間中に妊娠24週に入るお客様はお受けできません。すべての妊婦はご自身と胎児の良好な健康状態、出産予定日およびクルーズへの参加を許可する診断書を提出しなければなりません。コスタクルーズは、お客様の妊娠に関して発生する旅行中、旅行後のいかなる事態についても責任を負いません。
● 出港日において6ヵ月未満の乳児の乗船は認められておりません。
● 障害者用設備を備えた客室の数は限定されており、船のすべてのエリア並びに設備が障害者に利用可能ではなく、特別に受け入れる設計とはなっておりません。従って障害者用客室の予約は、客室の空き状況の制約に従って受諾されることとし、必要な場合は、障害者を補助する能力のある補助者または付添人の同乗を条件とします。
● すべてのお客様は、特別なケアや補助を必要とする可能性のあるすべての病状や身体および精神的障害を、催行者に対し契約締結の時点において通知することとします。旅行者の身体並びに精神的状態により、旅行者のクルーズへの参加が不可能であると判断される場合や、旅行者自身もしくは第三者にとって危険な場合、また船上で実行不可能な補助が必要であると判断された場合、予約は受諾されないこととします。
5)パスポートと出国手続き
● パスポートの有効残存期間は、下船日から6ヵ月以上必要です。お客様本人の国籍に従い、パスポートと旅行中のすべての国で有効な書類、また必要に応じて旅行用査証、通過査証、並びに健康診断書を適宜取得してください。お客様からの特別なお知らせをいただかない場合には、日本のパスポートを有していることを前提とします。
6)個人情報保護
● ご予約の際には、個人情報が旅行代理店によって収集されます。旅行代理店はお客様の了解のもとで、必要な情報をコスタクルーズに送付いただきます。これらの情報は外国旅行を行う場合にも法律上必要となります。コスタクルーズは、契約に基づくサービスの提供に必要な場合、必要な会社や機関に情報を提供する場合があります。
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[スイートルームの特典]
●メインレストランに専用エリアをご用意
●メインレストランでのディナー開始時間の選択が可能
※混み合っている場合 ご希望に添えない場合があります
●乗船日にスパークリングワインとカナッペ、フルーツのお届け
●ミネラルウォーター2本、フルーツプレートを 毎日お部屋にご用意
●バトラーサービス
●キャビンでメインレストランと同じお食事が可能
●VIPカクテルパーティーご招待
●スリッパとバスローブ
●終日クルーズ日にハイティーにご招待(1回) |