個人のお客様　予約とお支払いについて
●クルーズ出発日より91日前までのご予約
予約金として1名様あたりUS$400をお支払いください。またご旅行料金全額との差額をクルーズ出発日90日前までにお支払いください。
お支払いの無い場合、予約取消となります。
●90日前〜出発日までのご予約
ご予約にはご旅行料金全額の払い込みが必要となります。キャンセル料はお支払い金額の100％となります

個人のお客様　キャンセル規約について
●クルーズ出発前121日前まで
1名様あたり手数料US$200を差し引いたお支払い金額を返金致します。
●クルーズ出発前120 〜 91日前まで
お支払いいただいた予約金の返金はございません。
●90日〜出発日まで
キャンセルペナルティとしてご旅行代金全額を申し受けます。
※正式ご予約後のお名前の変更はキャンセルとみなされ、上記キャンセル料金が課されます。

ご利用規約
● 健康面について：
クルーズご利用のお客様は、ツアーに参加可能な体力をお持ちになっている必要があります。ツアー中は小型モーター付ボートを利用しますが、時に上陸方法はウェットランディング（身体が濡れる場所での上陸）を行うことがあります。日中のツアーは足場の不安定な場所を歩く可能性があるほか、ボートの乗船・下船は時に体力を要します。ウォーキングツアーは最大1時間となります。マラリア及び黄熱病予防接種は必須ではありませんが、接種をお薦めしています。
● 旅行保険：
お客様には、航空券代金や払い戻し対象外の旅行代金を補償する、旅行解約保険への加入を強くお勧めします。また医療費用、携行品紛失或いは遅延到着等を補償する保険も併せてお勧めいたします。なおアクア・アマゾン及びアリア・アマゾンのオペレーターは、お客様のお荷物の紛失、盗難に関しては責任を負いません。
● クルーズ船の代替：
アクア・エクスペディションズ社は、アクア・アマゾン或いはアリア・アマゾンが不可抗力或いは機材故障等の理由で航行不可能な場合、他の客船を手配する権利を保有します。お客様が他船への代替を受け入れられない場合、アクア・エクスペディションズはクルーズをキャンセルしご旅行代金を返金するか、次回のアクア・アマゾン或いはアリア・アマゾンのクルーズ予約に充てることをお薦めすることができるものとします。
● パカヤ・サミリア保護区
パカヤ・サミリア保護区訪問者は、保護区の規則に従うことが義務付けられています。これらの規則内容については専門ガイドがご案内致します。パカヤ・サミリア保護区及びアクア・エクスペディションズは、同乗のガイドを通じて、保護区の規則を無視或いは違反したお客様の乗船を拒否する権利を保有します。
● 食事制限について：
何らかの食事制限が必要な場合、クルーズ開始の30日前までにアクア・エクスペディションズ社へお知らせください。お客様の食事制限内容やご要望に沿うべく、ペルー国内で入手可能な食材をベースに可能な限りの対応をさせていただきます。
● お客様の責任について：
お客様は、船上の他のお客様及びアクア・エクスペディションズのスタッフに対して適切に行動する責任を負っています。全てのお客様が、プログラムに記載の条件を注意深くお読みになり、他のお客様と常識に基づいた交流を行うこと、また船上及びツアーにおける安全上の注意をお守りいただき、アクア・アマゾン及びアリア・アマゾンの他のお客様やクルーメンバーに対して適切かつ礼儀正しく接していただかなければなりません。