2013年 European Waterways社 Go Bargingブッキング条件
1.ブッキング
当社指定の代理店を通じてお申し込みください。
2.契約
クルーズを希望する乗客は、料金表に添付してある申し込み用紙に記入、サインしご提出いただきます。お申込書とデポジットをEuropean Waterwaysが受領して時点で、お客様とEuropean Waterwaysとの契約が成立します。この契約のもと、乗客はブッキング条件(Terms and Condition)を読み理解したことになります。このブッキング条件はヨーロピアンウオーターウエイズのパンフレットに載っているすべての船舶および下記の第8条(船舶)に表記してある船に適用されます。チャーターするグループまたは類似のグループを代表してツアーリーダーとして署名する人は、そのグループを正式に代表していなければならなりません。グループの誰もが本契約書でいう乗客にあたり、ツアーリーダーがサインした契約書にしたがうものとします。チャーターについては、チャーター条件が適用となります。
3.クルーズの料金
この料金表に表示される料金は、6泊クルーズをダブルまたはツイン部屋を2名で使った場合のお1人様あたりの料金で、予告なしに変更になる場合があります。
クルーズ料金に含まれるもの:シャワー・トイレ付きキャビンでの宿泊、全食事、船会社が選んだ地元のワイン(船上でおだしするもの)またはアルコール飲料、下船観光、日程表に明記された観光と入場料、自転車その他の船に備わった装備、表記されたミーティング場所から船までの往復トランスファー。
クルーズ料金に含まれないもの:航空運賃、空港税、VISA、海外旅行保険、キャンセル保険、チップ、シャトーものヴィンテージワイン、熱気球などのオプショナル観光、その他洗濯代・電話代・買い物などの個人的支出。
4.保険
キャンセル、傷害、携行品などを対象にした保険に加入されることを強くお勧めします。
5.お申込金と残金のお支払い
個人ブッキングの場合:お申し込み時にサインされたお申込書と共に、お一人様700ユーロのお申込み金(1週間コース単位)をお支払いいただき、残金は出発90日前までにお支払いいただきます。
船を1隻チャーターされる場合、お申し込み時にサインされたお申込書とともに、チャーター料金の25%をお支払いいただきます。
チャーター料金の残金は、120日前までにお支払いいただきます。チャーター料金でのお申し込みを有効にするため、グループで代表者をお1人選んでいただき、その代表者が契約、すべてのお支払い、ブッキング条件に責任を持っていただきます。
6.キャンセルおよび返金
キャンセルは当社(European Waterways)あて書面にてお申し出いただき、当社が受領した時点でキャンセルが成立いたします。チケットが発行されていた場合は、キャンセルの申し出とともに返却されるものとします。キャンセルに関する払い戻しが生ずる場合、当社がキャンセルのお申し出を受け、未使用のチケットがある場合はその返還を受けてから、払い戻しまで4週間はかかります。当社が書面でキャンセルのお申し出を受けた時点で、下記のキャンセル料金がかかります。
個人ブッキングの場合
a)お申し込みから出発120日前までにキャンセルの場合は、お一人様250ユーロ。
b)120〜91日前の間はお申込み金全額。
c)90日前から出発日当日、もしくは乗船されなかった場合はクルーズ代金の100%。
チャーターの場合
a)お申込金は返金されません。(デポジットがキャンセル料になります)
b)チャーターを予定していたメンバーのうち何人かが、個人的に同じ出発日にブッキングする場合は、そのデポジットを充当することができますが、お一人様当り350ユーロの追加料金がかかります。
c)乗船180日前を過ぎ121日前までの間は、デポジットがキャンセル料になります。他の個人ブッキングに充当することはできません。他の出発日にブッキングする場合は、新しくブッキングをしていただきます。
d)120日前から出発日当日のキャンセル料は、チャーター料金の全額となります。
お客様がクルーズを途中で中止、キャンセル、部分的にキャンセル、ご参加されなかった観光、お食事などの返金は致しかねます。クルーズ終了後30日以降のクレームは受け付けませんのでご了承くださいませ。
7.乗客による変更
乗客による乗船日の変更には150ユーロの手数料が発生し、同じ年の内でなくてはなりません。チャーターの乗船人数の変更は、120日前までのみ受け付けます。日程変更は90日以降は受け付けられません。別の船への変更はキャンセルとみなし、新しく申し込み、キャンセル料も発生します。 |